Política de Privacidade — Arbo Paisagismo
Última atualização: 15 de junho de 2026

A Arbo Paisagismo, inscrita no CNPJ 54.325.053/0001-01, com sede em Porto Alegre/RS (“nós”), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Esta Política explica quais dados coletamos no site arbopaisagismo.com.br, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Arbo Paisagismo (CNPJ 54.325.053/0001-01).

Para qualquer questão relacionada a esta Política ou aos seus dados, entre em contato pelo e-mail: oficinadejardim@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece diretamente:
Quando você preenche um formulário no site, coletamos os dados informados, como nome, e-mail, telefone e o conteúdo da sua mensagem.

Quando você nos contata pelo WhatsApp, coletamos o seu número de telefone e o conteúdo da conversa, com a finalidade de atender à sua solicitação.

Dados coletados automaticamente:
Durante a sua navegação, coletamos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, por meio de cookies e tecnologias semelhantes (ver seção 6).

3. Para que usamos os seus dados (finalidades)

• Responder a contatos, solicitações e pedidos de orçamento;
• Prestar o atendimento e os serviços de paisagismo solicitados;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Mensurar resultados de campanhas de marketing e exibir anúncios relevantes.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — para cookies não essenciais e comunicações de marketing;
• Execução de procedimentos preliminares a contrato / atendimento ao seu pedido (art. 7º, V);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança, melhoria do site e mensuração, sempre respeitando os seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los com fornecedores que nos apoiam na operação, estritamente para as finalidades acima:

• Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — análise de navegação e mensuração/exibição de anúncios;
• Meta Platforms (Facebook e Instagram) — mensuração e exibição de anúncios;
• Prestadores de hospedagem e tecnologia necessários ao funcionamento do site.

Esses parceiros podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, exigimos salvaguardas compatíveis com a LGPD.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site utiliza cookies para funcionar corretamente, lembrar preferências, medir audiência e, quando aplicável, personalizar anúncios.

Cookies não essenciais só são ativados após o seu consentimento no banner de cookies. Você pode gerenciar ou revogar o consentimento a qualquer momento nas configurações do banner ou do seu navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou para cumprir obrigações legais.

Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Portabilidade;
• Informação sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para: oficinadejardim@gmail.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou seus dados: oficinadejardim@gmail.com.